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物业穿线收费问题投诉
我遭遇物业在未经协商的情况下，擅自对小区进行穿线收费。我认为这侵犯了我的合法权益。根据相关规定，物业不得随意更改公共设施用途并收费。对此，我已收集相关证据，并准备向物业总公司及物价局进行投诉。我希望相关部门能够介入调查，确保我的权益得到妥善维护。同时，我也呼吁其他业主共同维护自身权益，抵制物业的不合理收费行为。
物业公司剪业主电线
我们需要明确一点：物业公司作为服务提供者，其职责是维护小区或物业项目的正常运营，这包括保障业主的合法权益。因此，从职责和道德角度来看，物业公司不应该剪断业主的电线。
如果物业公司确实需要剪断电线，那么必须满足以下前提：
1. 有合法的施工许可和审批手续。物业公司在进行此类操作前，应向相关部门申请并获得批准。
2. 剪断电线的行为必须是为了维护整个小区或物业项目的安全，且不会对业主造成不必要的困扰和损失。例如，在电线老化、短路等安全隐患出现时，为了防止火灾等事故的发生，物业公司可能会采取剪断电线的紧急措施。
3. 在剪断电线前，物业公司应提前通知业主，并与业主协商解决方案，如更换电线、安装保险丝等，以确保业主的正常用电不受影响。
然而，在实际操作中，物业公司剪断业主电线的事件并不罕见，这往往是由于物业公司管理不善、沟通不畅或出于其他不正当目的所导致的。对于这种情况，业主可以采取以下措施：
1. 及时与物业公司沟通，了解剪断电线的原因，并要求物业公司给出合理的解释和处理方案。
2. 如果物业公司无法给出合理解释或拒绝承担责任，业主可以向当地相关部门投诉举报，寻求法律援助和支持。
3. 在必要时，业主可以联合其他受影响的业主共同维权，以维护自己的合法权益。
总之，物业公司剪断业主电线是一种非常不恰当的行为，它不仅违反了物业公司的职责和道德规范，也可能给业主带来严重的损失和困扰。
物业穿线收费吗怎么投诉
如果业主发现物业公司存在乱收电费的行为，可以采取以下措施进行投诉：
1. 收集证据：
- 保留好电费账单、收据等相关文件。
- 拍录或拍照证明电线改造的情况，包括新旧线路的对比。
- 如果可能，记录下物业工作人员与业主或相关人员的沟通内容。
2. 与物业公司沟通：
- 首先尝试与物业公司负责人或客服部门沟通，说明问题并要求解决。
- 在沟通过程中保持冷静，避免情绪化，同时坚持自己的权益。
3. 向相关部门投诉：
- 如果与物业公司沟通无果，可以向当地房地产行政主管部门（如房管局）进行投诉。
- 同时，也可以向市场监管部门（如工商局、质监局）投诉，因为物业公司可能涉及价格违法行为。
4. 寻求业主委员会支持：
- 如果小区有业主委员会，可以向业主委员会反映情况，并请求其协助解决问题。
5. 利用媒体曝光：
- 如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过媒体曝光的方式引起社会关注，促使相关部门介入调查。
在投诉过程中，建议采取以下策略：
- 明确投诉对象：清晰地指出物业公司和相关责任人员。
- 提供详实证据：确保投诉材料真实、完整，能够充分证明物业公司的不当行为。
- 保持理性态度：在投诉过程中保持冷静和理性，避免采取过激行为。
- 跟进处理进度：在投诉后，持续跟进处理进度，确保问题得到妥善解决。
此外，根据《物业管理条例》第四十一条：建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。
第五十九条：违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30％以上50％以下的罚款。业主自行管理的，适用本条例关于委托管理的规定。
第六十二条：违反本条例的规定，物业服务企业将应当由自己承担的用水、用电等费用转嫁给业主承担的，由县级以上地方人民政府价格主管部门责令限期改正。业主对乱收费行为有权拒绝交纳。
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